پشتیـبـانـی سایتــــ

پشتیـبـانـی سایتــــ
پشتیبانی سایت چیست؟
خدمات و وظایف تیم پشتیبانی وب سایت

از آنجایی که انجام کارهای فنی سایت، دانش، تجربه و تخصص خود را طلب می کند. برای همین بهتر هست که این کار را به فرد یا مجموعه ای بسپارید که دانش و تخصص لازم در این زمینه را دارا باشد. تا بتوانند در اسرع وقت پاسخگوی نیاز شما باشند، مشکلات و خطاهایی که در سایت رخ می دهد را بررسی و تحلیل کنند و سپس برای رفع آنها اقدامات لازم را انجام دهند.

پشتیبانی سایت چیست؟

پشتیبانی سایت شامل یک سری خدمات از قبیل: انجام کارهای روزمره سایت، انجام کارهای فنی سایت، انجام بروزرسانی های مرتب، رفع مشکلات احتمالی که ممکن هست در سایت به وجود آید، مراقبت و نگهداری از سایت، انجام تغییرات و اصلاحات در سایت و… به این سری از کارها که لازم هست برای سایت انجام شود خدمات پشتیبانی سایت گفته می شود. همچنین خدمات پشتیبانی تنها به این چند موردی که اشاره کردیم ختم نمی شود، بلکه می تواند باتوجه به نیاز مشتری افزایش پیدا کند.

پشتیبانی سایت به دو دسته تقسیم می شود:

پشتیبانی فنی سایت به کلیه کارهایی گفته می شود که برای انجام آنها نیاز به تخصص، تجربه و مهارت هست. اینکارها معمولا با فعالیت حیات اصلی سایت ارتباط مستقیم دارند. به این معنی که اگر کار در زمان خود انجام نشود ممکن هست سایت از دسترس کاربر خارج شود. (زمان انجام کارها از اهمیت بالایی برخوردار هست)

پشتیبانی محتوایی سایت به کلیه کارهایی گفته می شود که ارتباط مستقیم به تولید محتوا دارد. مثل: قرار دادن مقاله در سایت، تنظیم و تولید محتوا برای صفحات مختلف سایت و مواردی از این قبیل.

خدمات و وظایف تیم پشتیبانی وب سایت

تمامی وبسایت ها چه استاتیک و چه داینامیک نیاز به تعمیر و نگهداری دارند.